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  • 用節日的堅守換高速路上的平安通暢---- 河洑路產大隊圓滿完成“國慶黃金周”安全保暢任務

    2021/10/13 20:10 作者: 楊鵬 丁虎 編輯: 張磊磊 審核: 盛田宇 編審: 鄭勝剛

    為切實給公眾假期出行營造安全、舒適的行車環境,湖南高速集團常德分公司河洑路產大隊嚴格落實“保暢通、重服務、樹形象”的總體要求,始終堅守崗位,改善通行環境,提升保暢能力,保護好路產、維護好路權,深化便民服務,及時處置應急事件,圓滿完成“國慶黃金周”期間安全保暢任務。

    一線指揮有力度

    針對今年國慶期間車流激增情況,河洑路產大隊加強路面巡查頻次,對重點隧道口、服務區、收費站采取駐點值守,積極配合高速交警、收費站、養護等部門疏堵排障,切實保障車輛良好通行秩序。堅持24小時值班待命,繃緊安全弦,及時處置應急突發事件,竭力保障節日期間廣大司乘安全出行。

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    安全宣傳有廣度

    隨著節假日群眾出行,車流量急劇增大,路管員每次到服務區都會提醒過往司乘人員加強疫情防控,安全行車、平安到家。同時,還與過往司乘面對面交談如何預防疲勞駕駛、高速路上出故障或者事故怎么處置等知識,引導司乘人員關注湖南高速公路微信公眾號、905等宣傳平臺。并結合“我為群眾辦實事”實踐活動,為過往司乘人員免費提供口罩、礦泉水等物資,提供便民藥箱、行車指南等服務,樹立湖南高速人一心為民的良好形象。

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    便民服務有熱度

    10月1日14時,河洑路產大隊在對熱市服務區開展防疫防控、安全檢查工作時,發現服務區廣場??恳惠v打開引擎蓋的面包車,車旁站著滿頭大汗的司乘人員。路管員立即停車詢問情況。原來,車主一行在回家的路上,發現水箱燈閃爍,由于自己沒有應急處置經驗,就把車輛開到熱市服務區。路管員立即幫助司機檢查發動機水箱,發現水箱缺水。在路管員的熱心幫助下,很快就排除了這一故障。炎炎烈日下,車主由衷說道:“真是太感謝你們了,給湖南高速人點贊!”路管員堅守崗位,為民服務,將“我為群眾辦實事”推向高潮。

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    10月4日,這天常德西中心收費站依然是車來車往,好不熱鬧。上午10時許,一臺湘A牌號小客車行駛至出口X04車道時,突然熄火停滯不前。執勤路管隊長連忙跑上前了解情況,原來車輛因突發故障,駕駛員多次嘗試仍無法啟動。當班站長立即關閉車道,擺放警示錐,與路管隊長一同將車推出車道。隨后主動幫對方聯系修理廠,熱心的舉動讓駕駛員感動不已。汗水浸濕衣服,卻阻擋不住他們為司乘排憂解難的熱情。

    “國慶黃金周”期間,河洑路產大隊上路巡查達70余人次,協助高速交警處理交通事故24次,服務區安全疫情防控監管達16余人次,參與救助救援30余起,切實提升了群眾出行服務舒適感、滿意度。


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