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  • 湖南高速常德分公司熱市服務區成立綜合管理委員會

    2021/08/27 11:08 作者: 丁虎 夏語嬪 編輯: 張磊磊 審核: 盛田宇 編審: 鄭勝剛

    為進一步明確管理責任主體,構建常態化、專業化、高水平的服務區管理機制,強化監督力度,全面改善服務形象、提升服務品質,讓司乘人員在服務區感受到良好的服務體驗感和獲得感,充分展現常德高速公路“窗口”形象,8月25日15時,湖南高速集團常德分公司邀請常德市交通綜合執法支隊在G5513常張高速熱市服務區A區二樓會議室(司機之家)與廣通實業有限公司、華天物業、經營業主等多家相關單位召開熱市服務區綜合管理委員會成立大會。常德分公司黨委副書記、工會主席鄭勝剛,黨委委員、副總經理鄭祖勇出席會議并講話。會議由河洑路產大隊大隊長楊鵬主持。

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    會議宣讀了《湖南省高速公路集團有限公司關于印發〈湖南省高速公路集團有限公司所屬服務區公共物業管理移交方案〉的通知》(湘高速投資〔2020〕561號)和《常德分公司熱市服務區綜合管理委員會實施方案》。

    鄭勝剛強調,服務區的管理工作要從三件事來看:一是要從這是一件大事來看。由常德分公司黨委書記掛帥、黨委委員各分管一個服務區、路產大隊負責實施現場監管,要滿足人民群眾對服務區多樣化需求。二是服務區的管理要作為一件難事來看,細事來抓。服務區管理由許多細小的事組成,隨著社會的進步,現在人民的服務需求差異比較高,服務區一系列的管理工作都要處理好。三是服務區管理是必須做好的一件事。成立熱市服務區管理委員會后,大家要樹立整體意識、大局意識、責任追究意識,為榮譽而戰,結合地域優勢共同努力打造出常德地區的網紅服務區。

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    鄭祖勇對熱市服務區上半年取得的成效給予了充分肯定,并就如何做好工作要求:一是以現場管理和優質服務為重點,以管理考評和績效考核為約束,促進服務區各項管理工作全面發展;二是加強憂患意識、責任意識、進取意識、服務意識和創新意識,提升服務區整體形象。

    會議就上半年熱市服務區存在的問題清單和整改結果進行了深入分析,提出合理化建議。廣通實業有限公司、華天物業公司等參會代表結合各自工作實際進行了表態發言。

    常德分公司總工程師潘湘輝,安全路產部部長、常德市交通綜合執法支隊、廣通實業有限公司、華天物業相關負責人參加會議。


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